Пользовательское соглашение

Общество с ограниченной ответственностью «Стоматологическая поликлиника ЮАО»

г. Москва · редакция от 2 августа 2026 года

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Стоматологическая поликлиника ЮАО» (далее — Исполнитель, Администрация сайта) и пользователем сети Интернет (далее — Пользователь), возникающие при использовании интернет-сайта uaostom.ru (далее — Сайт).

В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой. Использование функционала Сайта Пользователем означает безусловное принятие (акцепт) условий настоящего Соглашения в полном объеме (статья 438 ГК РФ).

1. Термины и определения

1.1. Сайт — информационный ресурс Исполнителя, расположенный в сети Интернет по адресу uaostom.ru, содержащий информацию о медицинских услугах, специалистах, ценах и предоставляющий функционал для онлайн-записи.

1.2. Пользователь — дееспособное физическое лицо, посещающее Сайт и использующее его функционал.

1.3. Исполнитель — ООО «Стоматологическая поликлиника ЮАО» (ОГРН 1027739150020, ИНН 7737071951, адрес: г. Москва, Каширское шоссе, д. 94, корп. 1).

1.4. Медицинские услуги — услуги, оказываемые Исполнителем в соответствии с лицензией на осуществление медицинской деятельности.

1.5. Онлайн-запись — функционал Сайта, позволяющий Пользователю направить Исполнителю предварительную заявку на получение Медицинских услуг с выбором врача, даты и времени приема.

2. Предмет соглашения

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю бесплатный доступ к информации о клинике, её услугах, специалистах, а также к функционалу онлайн-записи и формам обратной связи. Сайт не предполагает наличие личного кабинета Пользователя.

2.2. Пользователь обязуется использовать Сайт в соответствии с условиями настоящего Соглашения и нормами действующего законодательства Российской Федерации.

2.3. Вся информация, размещенная на Сайте (включая статьи, советы врачей, описания процедур), носит исключительно ознакомительный характер, не является медицинским заключением и не может заменять очную консультацию специалиста.

2.4. Соглашение не регулирует порядок и условия оказания самих Медицинских услуг. Оказание услуг осуществляется на основании отдельного договора возмездного оказания медицинских услуг, подписываемого сторонами при очном визите в клинику в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 659.

3. Порядок использования функционала сайта (онлайн-запись)

3.1. Для осуществления Онлайн-записи Пользователь заполняет соответствующую форму на Сайте, указывая достоверные контактные данные (имя, номер телефона).

3.2. Направление заявки через функционал Онлайн-записи не является моментом заключения договора на оказание медицинских услуг и не гарантирует бронирование времени до момента подтверждения заявки администратором клиники.

3.3. После получения заявки администратор клиники связывается с Пользователем по указанному телефону для подтверждения даты, времени приема и специалиста. Исполнитель вправе отказать в приеме заявки по техническим или организационным причинам (отсутствие свободного времени, отпуск специалиста и т.д.).

3.4. Исполнитель не предоставляет на Сайте функционал онлайн-оплаты медицинских услуг. Оплата производится непосредственно в кассе клиники после заключения соответствующего договора возмездного оказания медицинских услуг.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Пользователь вправе:

4.1.1. Использовать сервисы и функционал Сайта по их прямому назначению.

4.1.2. Получать информацию о Медицинских услугах и ценах.

4.1.3. Обращаться к Администрации Сайта через формы обратной связи.

4.2. Пользователь обязан:

4.2.1. Предоставлять достоверные данные при заполнении форм обратной связи и Онлайн-записи.

4.2.2. Воздерживаться от действий, направленных на дестабилизацию работы Сайта, осуществление несанкционированного доступа к базам данных и исходному коду.

4.2.3. Не использовать материалы Сайта без предварительного письменного согласия Исполнителя.

4.3. Исполнитель вправе:

4.3.1. Вносить изменения в структуру, интерфейс и содержание Сайта без предварительного уведомления Пользователя.

4.3.2. Изменять стоимость медицинских услуг и условия проведения акций. Актуальная стоимость услуг фиксируется в прейскуранте, находящемся на стойке администратора в клинике. Информация о ценах на Сайте носит справочный характер и не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) в части стоимости конкретного плана лечения.

4.3.3. Ограничить доступ Пользователя к Сайту в случае нарушения последним условий настоящего Соглашения.

5. Обработка персональных данных

5.1. Использование Сайта, а также заполнение форм обратной связи и Онлайн-записи предполагает передачу Пользователем своих персональных данных Исполнителю.

5.2. Порядок обработки, хранения и защиты персональных данных Пользователя регулируется Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

5.3. Отправляя данные через формы на Сайте, Пользователь выражает свое свободное, конкретное, информированное и сознательное согласие на их обработку Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

6. Ответственность и ограничение ответственности

6.1. Исполнитель не несет ответственности за:

6.1.1. Временные сбои и перерывы в работе Сайта и вызванные ими потери информации.

6.1.2. Ущерб, причиненный программному обеспечению или оборудованию Пользователя в результате использования Сайта (например, заражение вирусами при переходе по внешним ссылкам, если таковые имеются).

6.1.3. Последствия, возникшие в результате самостоятельного использования Пользователем информации медицинского характера, размещенной на Сайте, без очной консультации с врачом.

6.2. Исполнитель прилагает все усилия для обеспечения достоверности и актуальности информации на Сайте, однако не гарантирует отсутствие типографских ошибок или неточностей в текстах и прейскурантах.

6.3. Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Исполнитель не несет ответственности за безопасность и содержание таких ресурсов.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Пользователем Сайта и действует бессрочно.

7.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта Пользователем означает согласие с новой редакцией Соглашения.

7.3. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения, разрешаются путем переговоров. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.4. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

8. Реквизиты исполнителя

ООО «Стоматологическая поликлиника ЮАО»
Юридический и фактический адрес: г. Москва, Каширское шоссе, д. 94, корп. 1
ОГРН 1027739150020
ИНН 7737071951 / КПП 772401001
Телефон: +7 495 343-15-49
E-mail: kashirka@astmedinfo.ru